Artikel

Seputar helpdesk, inbox bersama, dan cara menangani email pelanggan bersama tim.

• Alternatif HubSpot gratis: saat dua user saja tidak cukup

  HubSpot gratis itu seperti tester parfum di mal: wangi, gratis, tapi ukurannya memang dibuat supaya Anda ingin membeli botol besarnya.

  5 menit baca

• Alternatif Zendesk gratis untuk tim kecil: hemat biaya tanpa bikin repot

  Memakai Zendesk untuk tim dua orang itu seperti menyewa truk untuk mengantar satu kotak kue. Bisa sampai, tapi ongkosnya tidak masuk akal.

  5 menit baca

• Alternatif Freshdesk gratis: kapan sudah cukup, kapan perlu yang lebih lengkap

  Freshdesk itu bagus. Tapi kalau yang Anda butuhkan hanya membalas email support@ bersama tim, mungkin Anda sedang memesan prasmanan padahal ingin nasi goreng.

  5 menit baca

• Shared inbox: pengertian, manfaat, dan cara membuatnya untuk tim

  Kalau subjek email Anda sering berbentuk "Fwd: Fwd: Re: Fwd:", mungkin sudah waktunya kenalan dengan shared inbox.

  4 menit baca

• Helpdesk gratis untuk UMKM: rapikan email pelanggan tanpa tambah biaya

  Satu alamat email, tiga admin, nol balasan. Begini cara UMKM merapikan email pelanggan tanpa langganan bulanan.

  4 menit baca