Cara setting IMAP & SMTP email hosting cPanel
Email domain sendiri dari hosting (cPanel, Plesk, DirectAdmin) bisa langsung dihubungkan. Host, port, dan username yang benar tersedia di menu Connect Devices pada akun email.
Server IMAP & SMTP cPanel / hosting
| Server | Host | Port | Keamanan |
|---|---|---|---|
| IMAP (email masuk) | mail.domainanda.com | 993 | SSL |
| SMTP (email keluar) | mail.domainanda.com | 465 | SSL |
Username: alamat email lengkap, mis. support@perusahaan.com.
Langkah-langkah
- Login cPanel → Email Accounts, buat akun email (mis. support@domainanda.com) atau pakai yang sudah ada.
- Klik Connect Devices pada akun tersebut. Halaman ini menampilkan host, port, dan username yang benar.
- Username = alamat email lengkap, password = password akun email itu (bukan password cPanel).
Catatan
- Jika Test koneksi gagal karena sertifikat SSL, pakai hostname server dari halaman Connect Devices (mis. server123.hosting.com).
- Hosting lain (Plesk, DirectAdmin) umumnya serupa: cari menu "Mail settings" / "Email client setup".
Menghubungkan ke Kerjoo Desk
- Daftarkan company di Kerjoo Desk (gratis), atau masuk bila sudah punya akun.
- Buka Pengaturan → Mailbox → Tambah mailbox.
- Isi alamat email, lalu server IMAP & SMTP dari tabel di atas beserta username dan password (atau app password).
- Klik Test koneksi, lalu simpan. Email baru akan muncul di inbox bersama dalam beberapa detik.
Bila koneksi gagal
- Autentikasi gagal: password salah, atau penyedia mewajibkan app password.
- Koneksi ditolak / timeout: host atau port salah, atau pilihan SSL/STARTTLS tidak sesuai.
- Sertifikat tidak valid: pakai hostname server yang tertera pada sertifikat penyedia/hosting.