Cara setting IMAP & SMTP Zoho Mail
Akses IMAP di Zoho Mail perlu diaktifkan lebih dulu. Akun dengan domain sendiri memakai server "pro" yang berbeda dari akun zoho.com biasa.
Server IMAP & SMTP Zoho Mail
| Server | Host | Port | Keamanan |
|---|---|---|---|
| IMAP (email masuk) | imap.zoho.com | 993 | SSL |
| SMTP (email keluar) | smtp.zoho.com | 465 | SSL |
Username: alamat email lengkap, mis. support@perusahaan.com.
Langkah-langkah
- Di Zoho Mail buka Settings → Mail Accounts → IMAP, lalu centang IMAP Access.
- Bila 2FA aktif, buat App password di accounts.zoho.com → Security → App Passwords. Tanpa 2FA cukup password akun.
- Username = alamat email lengkap.
Catatan
- Domain sendiri (akun organisasi): pakai imappro.zoho.com dan smtppro.zoho.com.
- Akun di data center lain mengikuti domainnya, mis. imap.zoho.eu / imap.zoho.in.
Menghubungkan ke Kerjoo Desk
- Daftarkan company di Kerjoo Desk (gratis), atau masuk bila sudah punya akun.
- Buka Pengaturan → Mailbox → Tambah mailbox.
- Isi alamat email, lalu server IMAP & SMTP dari tabel di atas beserta username dan password (atau app password).
- Klik Test koneksi, lalu simpan. Email baru akan muncul di inbox bersama dalam beberapa detik.
Bila koneksi gagal
- Autentikasi gagal: password salah, atau penyedia mewajibkan app password.
- Koneksi ditolak / timeout: host atau port salah, atau pilihan SSL/STARTTLS tidak sesuai.
- Sertifikat tidak valid: pakai hostname server yang tertera pada sertifikat penyedia/hosting.