Panduan menghubungkan mailbox
Kerjoo Desk terhubung ke email perusahaan lewat IMAP (membaca email masuk) dan SMTP (mengirim balasan). Pilih penyedia email Anda untuk melihat server, port, dan cara membuat app password.
Gmail / Google Workspace
imap.gmail.com · smtp.gmail.com
Lihat panduan →Outlook / Microsoft 365
outlook.office365.com · smtp.office365.com
Lihat panduan →Yahoo Mail
imap.mail.yahoo.com · smtp.mail.yahoo.com
Lihat panduan →Zoho Mail
imap.zoho.com · smtp.zoho.com
Lihat panduan →cPanel / hosting
mail.domainanda.com · mail.domainanda.com
Lihat panduan →Apa itu IMAP dan SMTP?
IMAP adalah protokol untuk membaca email yang tersimpan di server penyedia email, sedangkan SMTP dipakai untuk mengirim email. Helpdesk seperti Kerjoo Desk memakai keduanya: email pelanggan dibaca lewat IMAP lalu tampil di inbox bersama, dan balasan tim dikirim lewat SMTP dari alamat email yang sama, sehingga pelanggan tetap berkomunikasi dengan alamat yang mereka kenal.